Excluir sua conta
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Como excluir a sua conta
Você pode excluir a sua conta diretamente pelo app:
- Abra o VolleyRef.App e entre na sua conta.
- Acesse a sua página de Perfil.
- Toque em Excluir conta.
- Confirme a exclusão quando solicitado.
O que é excluído
Quando você exclui a sua conta, removemos permanentemente:
- As informações da sua conta (e-mail, nome de exibição, perfil).
- Todos os dados de partidas que você criou (equipes, jogadores, placares, súmulas).
- Os registros da sua assinatura e do seu histórico de pagamentos.
- Todos os dados armazenados localmente no seu dispositivo.
A exclusão é concluída em até 30 dias. Dados analíticos anonimizados e agregados que não podem ser vinculados a você podem ser mantidos.
Assinaturas ativas
Excluir a sua conta não cancela automaticamente uma assinatura ativa da App Store ou do Google Play. Para evitar novas cobranças, cancele a sua assinatura nas configurações de assinaturas do seu dispositivo antes de excluir a sua conta:
- iOS: Ajustes > Apple ID > Assinaturas
- Android: Google Play Store > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas
Precisa de ajuda?
Se você não consegue acessar a sua conta ou precisa de ajuda com a exclusão, entre em contato pelo e-mail support@volleyref.app e processaremos a sua solicitação.